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一、维护保养内容:
维护内容如下:
对灯泡及过滤网除尘清理,检查灯泡使用时间、照度计测量度;同时检查信号输入端是否工作正常,发现不正常的及时维修。
LCD机型:LCD液晶片及光路系统、投影机镜头等光路除尘;
DLP机型:DLP色轮、导光管、镜头、反光镜等除尘;
输入、输出接口:灯电源板及主电源板、主板、信号板进行清尘和检查;
散热系统:对进出风口及过滤网的清理, 同时风扇除尘;
对机器进行各方面检查, 并提供汇总报告;
二、维护服务响应:
在接到报修电话后,电话响应时间应为2个小时,在电话支持无效的情况下,工程师需在4-6小时赶到现场解决问题,如遇到不能现场解决的,将机器取回维修并免费提供备用机,保证客户正常工作使用。
三、维护方案
A项:维护XXXX元/台/年(不含灯泡、不含维修费),包括对每台投影机提供2个季度深度保养、每月巡检一次,保养及巡检记录表见附件一。
具体操作:
1、每月对投影机整机进行一次全面检测,巡检内容见附件!检查隐患、及时发现问题、迅速排除故障。不影响正常工作。
2、每季度定期1次对投影机整机光学系统(包括反光镜、透镜、液晶片)主板以及所有电源等部全面分解,由我公司专业维修工程师配备工具,精密仪器进行除尘清洗维护,维护工作日由双方协议确定后进行。
3、合同期间,当贵单位投影机出现故障时,在收到报修信息后,我公司将在2-4小时内免费提供备用机器使用,不影响贵单位。
4、故障机器在报价后、经双方确认维修,在三至五个工作日内完全修好送还贵单位使用。故障机器响应时间为接到报修信息开始计算,我公司安排技术人员上门服务。
附件一:投影仪系统月度巡检表
一、用户信息:
用户名称 |
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用户地址 |
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联 系 人 |
| 联系电话 | - / |
二、设备信息
机器编码: ;型号: ;服务人员:
机器摆放位置: ;服务时间:
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检视项目 | 合格 | 需要处理 | 已处理 | |||||||||||
1 | 检视整个系统运行测试 | □ | □ | □ | ||||||||||
2 | 检视检查视频/音频通讯口 | □ | □ | □ | ||||||||||
3 | 检查VGA口是否有异常情况 | □ | □ | □ | ||||||||||
4 | 检查机器过滤网 | □ | □ | □ | ||||||||||
5 | 检查检查投影机灯泡使用情况,检测亮度 | □ | □ | □ | ||||||||||
6 | 检查机检查视频头/音频头的焊接情况 | □ | □ | □ | ||||||||||
7 | 检查检查线路稳定性 | □ | □ | □ | ||||||||||
8 | 检查视频信号/音频信号传输的质量 | □ | □ | □ | ||||||||||
9 | 检查系统的稳定性 | □ | □ | □ | ||||||||||
检测项目 |
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1 | 视频/音频分步调试 | □ 正常 | □ 不正常 | |||||||||||
2 | 检查机器色彩 | □ 正常 | □ 不正常 | |||||||||||
3 | 检查对机器性能做出评测 | □ 正常 | □ 不正常 | |||||||||||
4 |
| □ 正常 | □ 不正常 | |||||||||||
检测项目具体参数记录 | ||||||||||||||
灯泡已使用时间 |
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机器内部清洁前测试亮度数据 | 机器内部清洁后测试亮度数据 | |||||||||||||
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设备工作状态综述: |
巡检人员签名 用户代表签名(盖章)
年 月 日 年 月